Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Internetplattform betreuo.de sowie für sämtliche über betreuo.de angebotenen kostenpflichtigen und unentgeltlichen Leistungen.

Betreiber und Vertragspartner ist:

Johannes Piperidis & Peter Johannes van Horrick – Betreuo GbR
Lerchenstraße 6
89542 Herbrechtingen

Nachfolgend „Betreuo“ oder „Betreiber“.

Für einzelne Leistungen können ergänzende Leistungsbeschreibungen gelten. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Nutzung angezeigte Leistungsbeschreibung.

Abweichende Geschäftsbedingungen eines Nutzers gelten nur, wenn Betreuo ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Funktion und Rolle von Betreuo

Betreuo betreibt eine Onlineplattform zur Veröffentlichung von Profilen, Anzeigen und Gesuchen sowie zur Kontaktanbahnung zwischen Personen, die Unterstützung suchen, und selbstständigen, gewerblichen oder privaten Anbietern.

Betreuo kann Nutzern insbesondere ermöglichen,

Sofern bei einem Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, ist Betreuo nicht selbst Anbieter der vom jeweiligen Nutzer angebotenen Pflege-, Betreuungs-, Haushalts-, Kinderbetreuungs- oder sonstigen Dienstleistungen.

Ein Vertrag über eine solche Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen dem jeweiligen Anbieter und dem jeweiligen Auftraggeber zustande.

Betreuo ist nicht verpflichtet, das Zustandekommen eines Vertrags zwischen Nutzern herbeizuführen.

§ 3 Kein Vermittlungs- oder Erfolgsgarantieversprechen

Betreuo stellt Reichweite, technische Funktionen, Kontaktmöglichkeiten und gegebenenfalls Werbeleistungen zur Verfügung.

Ein bestimmter wirtschaftlicher oder tatsächlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

Insbesondere besteht kein Anspruch auf

Dies gilt auch bei kostenpflichtigen Boost-, Landingpage-, Recruiting-, Lead- und Werbeleistungen, soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes zugesichert wird.

§ 4 Registrierung und Nutzerkonto

Für bestimmte Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich.

Nutzer sind verpflichtet, bei Registrierung und Nutzung der Plattform wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen.

Zugangsdaten dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.

Der Nutzer ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Nutzerkonto erfolgen, soweit diese seinem Verantwortungsbereich zuzurechnen sind.

Ein Anspruch auf Registrierung oder dauerhafte Bereitstellung eines Nutzerkontos besteht nicht.

§ 5 Inhalte der Nutzer

Nutzer sind für sämtliche von ihnen eingestellten Inhalte selbst verantwortlich.

Hierzu gehören insbesondere:

Der Nutzer versichert, dass er über die zur Veröffentlichung erforderlichen Rechte verfügt und durch die Veröffentlichung keine Rechte Dritter verletzt.

Insbesondere dürfen keine Inhalte veröffentlicht werden, die

sind.

Betreuo ist berechtigt, rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Inhalte zu entfernen oder zu sperren.

§ 6 Nutzungsrecht für Plattforminhalte

Mit der Veröffentlichung von Inhalten räumt der Nutzer Betreuo für die Dauer der Veröffentlichung ein einfaches, nicht ausschließliches und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, soweit dieses für den Betrieb, die Darstellung und technische Bereitstellung des jeweiligen Profils, Inserats oder Gesuchs auf betreuo.de erforderlich ist.

Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere die technisch erforderliche Speicherung, Vervielfältigung, Darstellung und Anpassung an verschiedene Bildschirmgrößen und Endgeräte.

Nach Entfernung des jeweiligen Inhalts endet dieses Nutzungsrecht grundsätzlich, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Rechtsgrundlagen entgegenstehen.

§ 7 Werbung mit Nutzerprofilen und Inhalten

Betreuo kann Nutzern die Möglichkeit anbieten, ihre Profile, Anzeigen oder Gesuche zusätzlich außerhalb der Plattform zu bewerben.

Dies kann insbesondere Veröffentlichungen auf

umfassen.

Soweit hierfür personenbezogene Inhalte, Fotos, Namen oder sonstige eindeutig einem Nutzer zuordenbare Inhalte verwendet werden, erfolgt eine solche externe Veröffentlichung nur auf Grundlage einer hierfür bestehenden Rechtsgrundlage bzw. erforderlichen Einwilligung.

Bei kostenpflichtigen Werbepaketen ergibt sich der Umfang der vereinbarten Veröffentlichung aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den beim Bestellvorgang abgegebenen Erklärungen.

§ 8 Gesuche und Weitergabe an passende Anbieter

Suchende können über Betreuo Gesuche oder konkrete Unterstützungsanfragen absenden.

Soweit der Suchende hierfür ausdrücklich seine Einwilligung erteilt, darf Betreuo die für die Bearbeitung der konkreten Anfrage erforderlichen Kontakt- und Bedarfsdaten an eine begrenzte Anzahl ausgewählter Anbieter weitergeben.

Die Anzahl der vorgesehenen Empfänger wird im jeweiligen Anfrageformular angegeben.

Die Daten dürfen von den jeweiligen Anbietern ausschließlich zur Kontaktaufnahme bezüglich der vom Suchenden gestellten Anfrage verwendet werden.

Eine Verwendung für davon unabhängige Werbung ist hiervon nicht umfasst.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§ 9 Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Eine Anfrage kann Angaben enthalten, die Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand, eine Pflegebedürftigkeit oder sonstige besonders geschützte personenbezogene Daten zulassen.

Soweit für die Verarbeitung oder Weitergabe solcher Daten eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung oder Weitergabe nur nach entsprechender ausdrücklicher Erklärung des Betroffenen.

Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Betreuo.

§ 10 Kontaktaufnahme durch Anbieter

Hat ein Suchender ausdrücklich der Weitergabe seiner Anfrage an Anbieter zugestimmt, dürfen die ausgewählten Anbieter den Suchenden ausschließlich bezüglich dieser konkreten Anfrage über die vom Suchenden freigegebenen Kontaktwege kontaktieren.

Dies kann je nach erteilter Einwilligung insbesondere per

erfolgen.

Eine darüber hinausgehende werbliche Nutzung der Kontaktdaten ist nicht automatisch Bestandteil dieser Einwilligung.

§ 11 Werbliche Nachrichten von Betreuo

Betreuo kann Nutzer über betriebliche Mitteilungen informieren, die für die Durchführung oder Verwaltung des Nutzerkontos oder eines gebuchten Produkts erforderlich sind.

Hierzu gehören beispielsweise

Werbliche Nachrichten per E-Mail, WhatsApp oder vergleichbaren elektronischen Kommunikationsmitteln werden nur versandt, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Erteilte Marketingeinwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§ 12 Kostenpflichtige Zusatzleistungen

Betreuo bietet kostenpflichtige Zusatzleistungen an.

Hierzu können insbesondere gehören:

Der konkrete Preis, Leistungsumfang, Abrechnungszeitraum und die Laufzeit ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung vor Abschluss der Bestellung.

§ 13 Boost-, Landingpage- und Werbeleistungen

Bei kostenpflichtigen Werbeprodukten schuldet Betreuo die in der Produktbeschreibung vereinbarten Maßnahmen.

Hierzu können beispielsweise gehören:

  1. Erstellung oder Veröffentlichung einer Landingpage,
  2. bevorzugte oder hervorgehobene Darstellung eines Profils,
  3. Platzierung innerhalb der Betreuo-Suche,
  4. Social-Media-Veröffentlichungen,
  5. sonstige Maßnahmen zur Erhöhung der Sichtbarkeit.

Eine einzelne einmalige Werbeleistung gilt als erbracht, sobald sie entsprechend der Produktbeschreibung ausgeführt oder veröffentlicht wurde.

Bei zeitabhängigen Leistungen, beispielsweise einer Hervorhebung für einen bestimmten Zeitraum, wird die Leistung für die vereinbarte Dauer erbracht.

Das spätere Entfernen einer bereits veröffentlichten einmaligen Werbemaßnahme lässt die bis dahin ordnungsgemäß erbrachte Leistung unberührt.

§ 14 Laufzeit und Beendigung kostenpflichtiger Pakete

Die Laufzeit eines kostenpflichtigen Pakets richtet sich ausschließlich nach der beim Kauf dargestellten Produktbeschreibung.

Handelt es sich um eine einmalige Buchung, endet das Paket mit Ablauf der angegebenen Leistungsdauer, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Handelt es sich um ein wiederkehrendes Abonnement, werden Verlängerungszeitraum, Preis und Kündigungsmöglichkeiten vor Vertragsschluss deutlich ausgewiesen.

Die Löschung eines Nutzerkontos beendet nicht automatisch bereits entstandene Zahlungsansprüche für ordnungsgemäß erbrachte Leistungen.

§ 15 Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit der Nutzer Verbraucher ist und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen.

§ 16 Vorzeitiger Beginn kostenpflichtiger Dienstleistungen

Verlangt ein Verbraucher im Bestellprozess ausdrücklich, dass Betreuo bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung einer Dienstleistung beginnt, kann Betreuo unmittelbar nach Vertragsschluss mit der vereinbarten Leistung beginnen.

Der Verbraucher bestätigt im Bestellprozess seine Kenntnis davon, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Betreuo nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erlischt.

Widerruft der Verbraucher vor vollständiger Erbringung der Leistung, gelten für bereits erbrachte Leistungen die gesetzlichen Vorschriften über einen möglichen Wertersatz.

§ 17 Zahlungsbedingungen

Die Vergütung wird mit Vertragsschluss beziehungsweise zu dem im jeweiligen Bestellprozess angegebenen Zeitpunkt fällig.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei kostenpflichtigen Onlinebestellungen werden dem Nutzer vor Abgabe seiner Bestellung insbesondere Preis, wesentlicher Leistungsumfang und gegebenenfalls Laufzeit angezeigt.

§ 18 Leads und Kontaktanfragen

Soweit Betreuo kostenpflichtige Leads oder Kontaktanfragen anbietet, handelt es sich um die Bereitstellung beziehungsweise Übermittlung einer konkreten Kontaktmöglichkeit oder Anfrage entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung.

Betreuo garantiert nicht,

Eine Vergütung wird für die vertraglich vereinbarte Bereitstellung oder Übermittlung des Leads beziehungsweise der Anfrage geschuldet und nicht für einen späteren Vertragsabschluss zwischen Anbieter und Interessent.

Dies gilt nur, soweit der betreffende Lead entsprechend der vereinbarten Produktbeschreibung ordnungsgemäß bereitgestellt wurde.

§ 19 Verantwortung der Anbieter

Anbieter sind selbst dafür verantwortlich, dass sie über sämtliche erforderlichen

für ihre Tätigkeit verfügen.

Betreuo überprüft diese Voraussetzungen nur, wenn dies ausdrücklich als Bestandteil einer Leistung angegeben wird.

§ 20 Steuern und Sozialversicherung

Nutzer sind selbst für ihre steuerlichen, gewerberechtlichen und sozialversicherungsrechtlichen Verpflichtungen verantwortlich.

Hierzu gehören insbesondere Rechnungsstellung, Versteuerung von Einnahmen, Gewerbeanmeldung, Mindestlohnvorgaben sowie gegebenenfalls die Anmeldung von Beschäftigungsverhältnissen.

§ 21 Haftung

Betreuo haftet unbeschränkt

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Weitergehende zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Betreuo haftet insbesondere nicht für Pflichtverletzungen oder Handlungen selbstständiger Nutzer oder Anbieter, soweit Betreuo diese nicht selbst zu vertreten hat.

§ 22 Verfügbarkeit

Betreuo bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform.

Eine ununterbrochene und jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht garantiert.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Betreuo auftreten.

§ 23 Sperrung und Löschung

Betreuo kann Inhalte entfernen oder Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für

bestehen.

Gesetzliche Rechte der Nutzer bleiben unberührt.

§ 24 Kündigung des Nutzerkontos

Nutzer können ihr Nutzerkonto jederzeit über die dafür vorgesehene Funktion löschen oder die Beendigung verlangen.

Bereits geschlossene kostenpflichtige Verträge und bis dahin entstandene Ansprüche bleiben hiervon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.

§ 25 Änderungen der AGB

Betreuo kann diese AGB für zukünftige Nutzungen und Vertragsabschlüsse ändern.

Für bereits abgeschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Fassung, soweit nicht eine Änderung wirksam vereinbart wurde oder gesetzlich zulässig ist.

§ 26 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss solcher Regelungen, die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann als Gerichtsstand Heidenheim an der Brenz vereinbart werden.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.